ALdiyo.com Yardım ve İşleyiş Rehberi

Hayır, ALdiyo.com'a üye olmak tamamen ücretsizdir.
Bireysel üyeler hem herhangi bir üyelik ücreti ödemezler hem de bazı kategorilerde belirli sayıda ilanı ücretsiz yayınlayabilirler.
ALdiyo.com'da Kurumsal Üyelik de ücretsizdir. Ancak Kurumsal üyeler ilanları ücretli bir mağaza açarak verebilirler.

ALdiyo.com’da ilan verebilmek için önce Bireysel ya da Kurumsal üye olarak üye girişi yapmalı, daha sonra herhangi bir sayfanın üstünde yer alan "İlan Ver" tuşuna basmalısınız. Açılan kategori sayfasında ilanınıza en uygun kategoriyi seçerek İlan Giriş Formu'na erişebilirsiniz.
Bu formu size sunulan seçeneklere uygun olarak doldurduktan ve önizleme bölümünde ilanınızın nasıl görüneceğini görüp onayladıktan sonra form ALdiyo editörlerinin eline ulaşır ve uygun ilanlar bir kaç saat içerisinde yayına alınır.

ALdiyo.com'a Bireysel Üye olan kullanıcılar için mevcut 8 kategorimizin bazılarında belirli sayılarda ücretsiz ilan hakları bulunurken bazı kategorilerimizde ise ücretsiz ilan hakkı yoktur. Şu yardım maddesini okuyarak bu konuda bilgi sahibi olabilirsiniz. Bireysel Üyeler ücretsiz ilan haklarını doldurduktan sonra standart ücretler üzerinden ilan vermeye devam edebilirler.
Bunun haricinde ALdiyo.com'a Kurumsal üye olarak, çok daha avantajlı fiyatlarla daha fazla ilan yayınlama hakkı elde edebilirsiniz.

ALdiyo.com'a iş günleri ve mesai saatleri içerisinde gönderdiğiniz ilanlarınızın kontrol süreci normal şartlarda 1-6 saat arasında tamamlanır. Bunun dışındaki zaman dilimlerinde bu süreç biraz daha uzayabilir. Kontrol sürecinin sonunda ilanınız onaylanmışsa derhal yayına alınır.

ALdiyo.com editörlerine ulaşan ilanların küçük bir bölümü kontrol sonucunda gerekli kriterleri sağlayamamakta ve onay sürecinden geçememektedir. Ancak bu durumda ilan girene gerekli aksaklıklar izah edilerek düzeltme istenmekte ve bu durumun telafisi her zaman sağlanmaktadır. Aşağıdaki konulara dikkat etmek ilan gönderiminiz sonucunda bu tatsız sonuçla karşılaşmanızı büyük ölçüde engelleyecektir. Kullanıcıların ilan girerken en fazla yaptıkları hatalar ve çözümleri şu şekildedir;
* İlanın resimlerinde herhangi bir telefon numarası bulunması veya ilan açıklamasına telefon numarası yazmak : ALdiyo.com alıcı ve satıcı arasındaki iletişimin kontrollü bir şekilde gerçekleşmesini sağlamak için üyelerin telefon numaralarını onaylayarak kabul etmektedir. İlanın herhangi bir alanına bir telefon numarası yazmak bu güvenliği zayıflatmaktadır. Bu yüzden ilanda iletişim bilgileri alanı haricinde herhangi bir alana telefon numarası yazılması ya da görsellerde gözükecek bir telefon numarası ilanın yayınlanmamasına yol açabilir,
* Hatalı kategoride ilan yayınlamak: İlanınızın kontrolü sırasında editörlerimiz tarafından ilanın doğru kategoriye kaydedilmediğine karar verilmesi halinde ilanınız onaylanmaz ve düzeltme istenir,
* Yanıltıcı ilanlar : İlanın görsellerinde ya da bilgilerinde yanıltıcı bir bilgi olduğu tespit edilen ilanlar onay sürecinde reddedilirler. Yanıltıcı bilginin özelliğine göre bazı durumlarda düzeltme istenmeden üyenin ilan girişi de durdurulabilir,
* Bir ilanda birden fazla ürün kullanmak: İlanınızda boy, renk, ölçü gibi birbirinden farklı özellikleri olan ürünleri kategorileri ve türü aynı olsa bile aynı ilan içerisinde yayınlayamazsınız. Bu durumda her özellik için ayrı bir ilan girmek gerekecektir. Bu hususa uymayan ilanlar düzeltme istenerek geri gönderilir,
Yukarıdakilerle sınırlı olmamak üzere, bu veya buna benzer konularda İlan Verme Kuralları'na aykırılık teşkil eden ilanlar kesin olarak reddedilir ve düzeltme için ilan verene geri gönderilir. İlanlarınızı İlan Verme Kuralları'na uygun olarak hazırlamanız yayına alınma sürecini hızlandıracaktır.

Takviye ilanlar için bir çok öne çıkarma ürünü içeren ALdiyo.com'a özgü bir hızlandırma yöntemidir. İlanın özelliğine ve ilan verenin önceliklerine bağlı olarak onlarca değişik Takviye ürünü vardır. Bunlar çok cuzi ücretlerle ilanınızı diğer ilanlar arasından kolaylıkla öne çıkmasını sağlayacak ve satmak ya da kiralamak istediğiniz ürününüzün çok daha hızlı sonuç almasını sağlayacaktır. Takviye almış ilanlar diğer ilanlara göre ortalama %150 civarında daha fazla başarı oranı sağlamaya planlanmışlardır.

İlanlarınıza ALdiyo.com Takviyesi almak için bir kaç yöntem vardır. Öncelikle ilk ilan girişi esnasında ilan önizlemeyi onaylamanızı müteakip ilanınızın özelliklerine uygun Takviyeler size tavsiye olarak sunulacaktır. Bunlarda dilediğinizi seçebilir ödemenizi ilan girişi sonunda yapabilirsiniz. Bu aşamada Takviye almazsanız daha sonra ilanın gerektirdiği şartlara göre ilan yayında iken de Yönetim Panelim Sayfasındaki İlanlarım tabından aktif olan ilanlarınıza uygun olan takviyelerden alabilirsiniz.
Daha detaylı bilgi için Takviye Kullanım Kuralları'nı okuyunuz.

Kurumsal Üye olabilmek için ticari bir faaliyetinizin bulunması ve buna bağlı bir tüzel kişiliğinizin olması gerekir. Eğer bu vasıflara haizseniz çok kolay doldurulan Kurumsal Üyelik Formumuzu doldurarak derhal ALdiyo.com Kurumsal Üyesi olabilirseniz. Kurumsal üyeler çok daha fazla sayıda ilanı çok ekonomik fiyatlarla yayınlama imkanına sahiptirler. Ayrıca ticari faaliyetlerine katkıda bulunacak pek çok avantajdan da ücretsiz yararlanabilirler.
Kurumsal Üyelik Formuna buradan ulaşabilirsiniz. Bireysel Üyeliğinizi Kurumsal Üyeliğe yükseltmek isterseniz bireysel olarak giriş yaptıktan sonra buradaki formu kullanınız.

Mağazanıza özelliklerine bağlı olarak satın aldığınız limitler dahilinde Alt Kullanıcı ekleyebilirsiniz. Bunun için Kurumsal Üyeliğinizle giriş yapıp Yönetim Panelinize gidiniz ve Mağazam Tabına basınız. Yan menüdeki Mağazam > İşlemler menüsünde aktif mağazalarınızı/mağazalarınızı göreceksiniz. Alt Kullanıcı eklemek istediğiniz mağazanızda "İşlem Seçiniz" açılır menüsüne bastığınızda "Alt Kullanıcı Ekle" linkini göreceksiniz. Mağazanızın Alt Kullanıcı hakkı olması durumunda sizden üyelerimiz arasından bir alt kullanıcı adayı seçmeniz istenecektir. Mail adresini yazarak teklif gönderdiğiniz Alt Kullanıcı adayının teklifi kabul etmesi durumunda mağazanıza Alt Kullanıcı olarak eklenmiş olacaktır. Bu Alt Kullanıcıya ait ilan ve takviye yüklemelerini de Alt Kullanıcılarım menüsü altından kolaylıkla gerçekleştirebilirsiniz.

Kullanıcı bilgilerinden birini unuttuğunuzda Üye Giriş Formu altında bulunan Şifremi Unuttum linkini kullanabilirsiniz. Buraya üyelik esnasında kullandığınız e-posta adresini girdiğinizde üyelik bilgileriniz bu posta adresinize gelecektir.
Daha sonra isterseniz Yönetim Panelim > Ayarlarım > Üyelik Bilgilerim > Şifre Değişikliği menülerini kullanarak şifrenizi değiştirebilirsiniz. Kullanıcı Adı değiştirilemez.

ALdiyo.com'da genel aklaki, kanuni, vicdani kurallara uygun olmayan hiç bir ilan yayınlanmaz. İlanlar çok sıkı bir denetimden geçerek yayına alınmaktadır. Ancak buna rağmen gözden kaçan bazı olumsuz durumların olması halinde, ALdiyo.com kullanıcılarından gelen geri dönüşlere güvenir ve bu bildirimleri son derece önemser. Herhangi bir ilan hakkında gelen kullanıcı bildirimi derhal işleme alınır ve gerekli kontroller her iki tarafın avantajlarını da gözeterek hakkaniyetli bir şekilde titizlikle yapılır ve mutlaka sonuca ulaşılarak, sonuç her iki taraf ile de paylaşılır.
Kullanıcılarımız herhangi bir ilanda tespit ettikleri bir olumsuzluğu küçük büyük demeden ve kendini ilgilendirsin ilgilendirmesin bize ilan detay sayfasında bulunan "İlanı Şikayet Et" linkinden ulaşabilecekleri form vasıtasıyla çok kolaylıkla bildirebilirler. Bunu diğer kullanıcıların da zarar görmesini engellemek adına yapılmış insani bir görev olarak addederiz.

ALdiyo.com Üyelik Sözleşmesi'ne ve Site Kullanım Koşullarına uyulmaması gibi bazı durumlar neticesinde bir üyenin üyeliğini askıya alarak geçici süre durdurabilir.
Üyeliğin durdurulmasına neden olan bazı durumlar şunlardır :
* Üyelik Sözleşmesi başta olmak üzere üyenin herhangi bir işlem sırasında onayladığı herhangi bir sözleşme hükümlerine uymaması;
* Üyelik bilgilerinde gerçek dışı bilgiler kullanıldığının tespiti;
* Aynı üyenin birden fazla üyelik açtığının tespiti;
* Verdiği ilanda düzeltme istenmesine rağmen ilan verme kurallarına aykırılığın iki kez devam etmesi durumu;
* Verdiği ilanda herhangi yanıltıcı, aldatıcı bir bilgi kullanma;
* İlanında sahtecilik, dolandırıcılık gibi suç teşkil eden bir durum tespit edilmesi;
* Üyenin bir başka üye veya kullanıcıyla yaptığı site içi görüşmelerde ahlak dışı bir dil kullanıldığının tespiti;
* Yapılması gereken bir ödemenin süresi içerisinde ödenmemesi;
Diğer detaylı açıklamalar için Bireysel Üyelik Sözleşmesi ya da Kurumsal Üyelik Sözleşmesi metinlerini okuyunuz.

Üyeliğinizi iptal etmek istediğinizde Yönetim Panelinize girerek Ayarlarım tabında Üyelik Bilgilerim Menüsü altında bulunan Üyelik İptali linki sizi üyeliğinizi basitçe kaldırabileceğiniz sayfaya götürecektir.
Üyelik iptal etme, kullanıcı bilgilerinin daha sonra tekrar kullanılması ve ödeme işlemlerini de ilgilendiren bir işlem olduğundan üyelik iptal etme ve sonuçlarıyla ilgili detaylı açıklamaları Bireysel Üyelik Sözleşmesi ya da Kurumsal Üyelik Sözleşmesi metinlerinden detaylıca okumanızı öneririz.

ALdiyo.com iletişime son derece açık bir işletmedir. Bazı e-ticaret sitelerinde olduğu gibi, firmayla iletişim kuracağınız bilgileri site içerisinde saatlerce köşe bucak aramanıza gerek kalmaz. Ana Sayfa başta olmak üzere gerekli her yerde ALdiyo.com'un her türlü iletişim bilgileri mevcuttur. İsterseniz hemen bu linkteki bilgilerle bize ulaşabilirsiniz. ALdiyo.com'a telefon, whatsapp gibi anında iletişim kanallarından şimdilik sadece mesai saatleri içerisinde ulaşabilirsiniz. Ancak çok yakında bu kanallardan da 7/24 size cevap verebilmek için sabırsızlanıyoruz.